老李已经住院四天了，其间做了多项检查，但他却不知道自己得的是什么病。一天，他的主治医生来查房，老李问他：“医生，你说我这是什么病啊？怎么这么长时间还没有确定下来？”主治医生一边翻着病历，一边以玩笑的口吻说道：“你这病啊和你旁边的那位刚去世的崔工是同样的肺病，不过，你比他轻，比他早……”
    老李感到奇怪，听说崔工是肺癌，难道说我也是肺癌吗？于是，非常悲观，感到自己活到尽头了！终日闷闷不乐，不再笑谈天下，住院不到三个月就与世长辞了。
    可见，医生对患者的语言不当给其带来了多么大负面影响啊！不少医学专家曾发表过言论：癌症本身不可怕，可怕的是患者的恐惧心理。
    古希腊著名医学家希波克拉底说过：有两件东西能治病，一是药物，二是语言。医生的语言对患者的心情乃至病情都有很大的影响。那么，医生在履行“告知”义务时，怎样做到对患者最有利呢？
   我认为，医生与患者沟通中应该注重“说话技巧”，多点“语言艺术”。比如，很多癌症病人对自己的病情不了解，为了让患者能有很好的心态和潜能的发挥，家属与医生向患者隐瞒了病情，激起患者战胜病魔的信心和希望。这种善意的“谎言”应该被视为最崇高的，因为这是带有艺术性的伟大行为，一个善意的谎言可能会挽救一位患者的生命，还有什么比生命更美好，更宝贵呢？
    语言的技巧和艺术具有敲山震虎的威力，能让一个因病魔导致濒临死亡的人起死回生。在临床医务过程中，语言是医患双方沟通交流的信息纽带，是最直接的服务工具或手段，能调动人们潜意识的潜能来战胜疾病，产生难以想象的奇效。
因此，作为一个白衣天使，必须学会说话的技巧和语言艺术。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。你别小瞧说话技巧，厉害着哪！
    (作者简介：张善甲，大连医科大学退休教授)